Mit dem GKV-Versorgungsstärkungsgesetz sind die Kassenärztlichen Vereinigungen verpflichtet worden, zum 23. Januar 2016 Terminservicestellen aufzubauen. Die Terminservicestelle für Sachsen-Anhalt der Kassenärztlichen Vereinigung Sachsen-Anhalt (KVSA) ist für Versicherte der gesetzlichen Krankenkassen ausschließlich über die Rufnummer 0391 627-8888 zu erreichen. Die Terminservicestelle hat telefonische Sprechzeiten am Montag, Dienstag, Donnerstag und Freitag von 9:00 bis 12:00 Uhr und am Mittwoch von 13:00 bis 15:00 Uhr.
Der Vorsitzende der KV Sachsen-Anhalt Dr. Burkhard John sagte „Mit der Einrichtung der Terminservicestelle setzen wir einen aus unserer Sicht verzichtbaren Auftrag des Gesetzgebers um. Bereits heute behandeln Haus- und Fachärzte in Sachsen-Anhalt über 20 Prozent mehr Patienten je Arzt als ihre Kollegen im Bundesdurchschnitt, womit sich die oftmals entstehenden Wartezeiten erklären. Dabei sind die Patienten in Sachsen-Anhalt im Durchschnitt älter und kränker als im Bundesdurchschnitt, trotzdem stehen für die Behandlung eines Patienten bei einem Arzt in einem Quartal 6 Prozent weniger Finanzmittel zur Verfügung. Die Krankenkassen sind aufgefordert, die Beitragsgelder ihrer Versicherten auch für deren Behandlung einzusetzen und nicht die eigenen Rücklagen von Jahr zu Jahr zu erhöhen.“ Als besseres Steuerungsinstrument für die Weiterbehandlung von Patienten beim Facharzt als die Terminservicestelle wirbt die KVSA für die Verträge zur Überweisungssteuerung, die für Sachsen-Anhalt bisher für Versicherte der AOK Sachsen-Anhalt, der IKK gesund plus und der BARMER GEK, die am Hausarztprogramm teilnehmen, abgeschlossen werden konnten. Inhalt ist die Überweisungssteuerung für Patienten, die innerhalb von einem Arbeitstag bzw. innerhalb einer Woche dem Facharzt vorgestellt werden sollen.