Digitales Status-Update für Bauherren

Salzlandkreis erweitert digitalen Service. Landrat Markus Bauer: „Wollen Transparenz und Effektivität steigern.“

Digital nachverfolgen, in welchem Stadium sich der Antrag befindet - diesen neuen Bürgerservice hat der Salzlandkreis eingeführt. Seit 1. November können zunächst Bauherren von dieser zusätzlichen Möglichkeit während des laufenden Verfahrens profitieren. Sie erhalten auf Wunsch auf einer extra eingerichteten Internetseite des Salzlandkreises Informationen zu ihren Bauvorbescheiden bzw. Bauanträgen. Landrat Markus Bauer bezeichnet das als echte Innovation. „Wir sehen uns als modernen Dienstleister. Dazu gehört heutzutage auch die Möglichkeit der digitalen Nachverfolgbarkeit.“ Sie ist nicht nur bisher landesweit in dieser Form einmalig, sie stellt zugleich auch einen weiteren wichtigen Schritt hin zu einer digitalen, vernetzten und damit cleveren Region dar - zur „Smart.Region Salzlandkreis“.

Bisher waren die Verfahren im Fachdienst Bauordnung und Hochbau eine Art Black Box. „Antragsteller erfahren nach den gesetzlichen Vorgaben erst nach der vollständigen Bearbeitung per Bescheid, wie es um ihren Antrag steht“, erklärt der zuständige Fachdienstleiter Manfred Gaertner. In der Regel also frühestens nach drei Monaten. Nun erhält der Antragsteller regelmäßig Informationen zum Stand des Verfahrens. Dafür können sich die Bauherren mit den ihnen zuvor zugegangenen Zugangsdaten über meinvorgang.salzlandkreis.de einloggen. Der Vorteil: Informationen zum Status können jederzeit abgerufen werden, auch von unterwegs. An Öffnungszeiten sind Antragsteller insofern nicht mehr gebunden. Landrat Markus Bauer betont: „Es geht uns auch darum, dass unsere zuständigen Mitarbeiter Zeit effektiver nutzen können.“

In Anspruch nehmen können den Service alle Bauherren – vom Eigenheimbauer bis hin zum Betreiber einer komplexen Industrieanlage. Dass der Bedarf da ist, zeigt die folgende Zahl: In den vergangenen Jahren wurden durchschnittlich rund 870 entsprechende Verfahren im zuständigen Fachdienst des Salzlandkreises eröffnet. Zur Erklärung: Bei einem Bauvorbescheid handelt es sich in der Regel um eine planungsrechtliche Entscheidung, ob der geplante Bau generell zulassungsfähig ist. Das Verfahren ist für den Antragsteller günstiger, da die Unterlagen nicht komplett geprüft werden. Bauanträge dagegen werden komplett geprüft.

Die Innovation beginnt bereits mit der Eingangsbestätigung. Zunächst erhält der Antragsteller eine Information über den Eingang der Unterlagen. „Das verschafft vielen bereits eine erste Gewissheit“, erklärt Fachdienstleiter Manfred Gaertner. Die gesetzlich vorgeschriebene Eingangsbestätigung mit einer ersten Prüfung der Unterlagen wird es natürlich weiterhin geben – sie geht nach spätestens zehn Arbeitstagen auf dem normalen Postweg heraus. In späteren Phasen dokumentiert der zuständige Sachbearbeiter dann die Entwicklung im Verfahren – für den Antragsteller über sein persönliches Login erkennbar. Der Landrat sagt: „Wir wollen mit diesem Angebot auch mehr Transparenz in das Verfahren bringen.“ Fachdienstleiter Manfred Gaertner betont in diesem Zusammenhang jedoch, dass alle wesentlichen Mitteilungen bzw. Details weiterhin auf dem Postweg an den Bauherren verschickt werden. Das System dafür hat der Fachdienst Informations- und Kommunikationstechnik des Salzlandkreises entwickelt. Geplant ist, diese Nachverfolgbarkeit auch auf andere Verfahren auszuweiten.

Hinweis: Über die Internetseite des Salzlandkreises ist der Zugriff auf die Seite meinvorgang.salzlandkreis.de möglich. Den Button finden Sie unter „Online-Dienst“ auf der Startseite und auf der Seite des Fachdienstes Bauordnung und Hochbau auf der Fachdienste-Plattform.

Marko Jeschor

Salzlandkreis